¿Cómo diseñarías una estrategia  de comunicación de marketing integrada, que mejore la organización de la comunicación entre la empresa, los clientes y los proveedores que permita dar a conocer de manera efectiva, cuáles son sus necesidades  y permita a su vez darles a conocer todo el abanico de servicios, casos de éxito, y todos aquellos productos que tiene la empresa en condiciones muy especiales,  y que además lograra  llegar al cliente y los  proveedores con una imagen de marca  que se asocie al portfolio real de servicios  de Velorcios Group?

La empresa

Velorcios Informática es una empresa comercializadora de productos informáticos, nació con la intención de dar respuesta a un gran número de profesionales que no encontraban en el mercado, un servicio integral que soportara las necesidades tecnológicas de sus empresas; distribuye la marca Dell Computer, siendo principal integrador en el mercado nacional de esta marca y consultor de primer nivel en equipamientos y servicios en Canarias y la península, además ofrece a sus clientes las mejores marcas del sector, dentro de una amplia gama de productos. Sus servicios incluyen:

La importación y venta de productos hardware de alta calidad al por mayor y al detalle, asesoramiento y elaboración de proyectos basados en el análisis de las necesidades del cliente, que se gestionan a través de nuestros departamentos Técnico, Seguridad y Comunicaciones y el departamento de Sistemas y Consultoría.

El reto

Los clientes actuales asocian la empresa a la venta de mercancía únicamente y no a otras actividades que realiza, como pueden ser análisis, diseño y posterior desarrollo de proyectos IT, personalizado a las necesidades de los clientes. Por ello la empresa se plantea cómo lograr conseguir los objetivos relacionados con la venta de sus servicios de una forma más efectiva y eficaz.

Se pretende dar una lógica a la estrategia y desarrollo de marketing en todas sus vertientes, que permitan ampliar el mercado. Así como lograr notoriedad e imagen de sus servicios y productos, y reconocer nuevos y potenciales clientes importantes y estratégicos para la empresa.

Actualmente el mercado de Velorcios Group se ha enfocado a compañías grandes y medianamente grandes; organismos públicos estatales y autonómicos, empresarios y comerciantes mayoristas. En vista de esta situación, la compañía percibe la necesidad de ampliar el mercado a otros colectivos. Velorcios Group considera que como resultado de dicha estrategia de comunicación, se podrá expandir el negocio a aquellas áreas aun no percibidas por los potenciales clientes.

En definitiva, la empresa persigue identificar las mejores acciones de marketing y comerciales para potenciar la insignia de la empresa y cambiar la percepción ante sus clientes actuales y potenciales.