
Nuestra empresa ha ido diversificando su actividad y generando gran variedad de productos y servicios. Actualmente cuenta con supermercados, centros comerciales y hoteles tanto de sol y playa como urbanos.
¿Cómo podríamos crear una sinergia entre todos los productos y servicios que ofrecemos de forma que el turista pueda satisfacer todas sus necesidades y expectativas?, ¿cómo podríamos conocerle mejor, enamorarlo y fidelizarlo?
La empresa
Grupo HD, es una empresa canaria que ha estado siempre ligado al retail y que en los últimos años se ha diversificado en el turismo.
Dentro de la compañía estamos en una fase de cambio y queremos crear productos diferenciadores. Es una gran oportunidad para conocer al GRUPO HD que actualmente se encuentra en pleno proceso de cambio, con varios planes de mejora, y con una mentalidad totalmente innovadora que busca descubrir productos originales que le aporten un valor diferencial, a través de estrategias multidisciplinares que aprovechen las tendencias tecnológicas que demanda la sociedad.
El reto
El GRUPO HD en su iniciativa de crear un modelo de sinergias con todos sus productos ha creado el concepto “HD Shopping Experience” para dotar de cuerpo la idea, contando inicialmente con: Private Transfer, Shopping Tour & VIP Groups, Gourmet Experience o Personal Shopper Service, pero queremos llegar más lejos con un producto innovador que sea diferenciador para dar un servicio al cliente que nos permita conocerlo en profundidad para personalizar la experiencia.
Nuestro objetivo es lograr un producto turístico que se resuma en: recursos turísticos que pueden estar relacionados con la naturaleza, o con la cultura viva del destino turístico, las infraestructuras públicas y privadas , servicios y productos turísticos.
Queremos crear un único producto combinado, atractivo, de fácil acceso y que nos permita crear una experiencia única, original y diferente.