
Señalización y homogeneización de normas de pre embarque y flujos de pasaje en Terminales marítimas.
La empresa
Fred. Olsen Express es una compañía interinsular de ferris de origen noruego radicada en las Islas Canarias. La compañía opera en 9 puertos de las 7 islas.
Desde la empresa trabajamos por mejorar la conectividad del archipiélago canario, facilitando la accesibilidad a nuestros buques manteniendo el standard de calidad que nuestros clientes demandan, convirtiendo esta parte del proyecto como elemento diferenciador.
El reto
A diferencia de los aeropuertos, las terminales marítimas no cuentan con una estandarización en las señales, normas de pre embarque y flujos de pasaje.
Desde Fred Olsen, nos planteamos optimizar y refundir toda la información y señalética de los puertos en los que operamos, de tal forma que cualquier usuario de forma autónoma e independiente sepa capaz de seguir los pasos previos al embarque.
Buscamos ordenar y facilitar el flujo de pasajeros que acceden a nuestra flota a través de un sistema que sea lo más autónomo e inteligible posible, teniendo en cuenta la multiculturalidad, la idiosincrasia del archipiélago canario, y los diversos niveles culturales de nuestros usuarios.