Conseguir que los familiares/acompañantes de nuestros pacientes, si así lo desean, estén informados en tiempo real de los movimientos, estados o situaciones por los que pasa el paciente dentro de los circuitos del Hospital

Empresa líder en la prestación de servicios asistenciales de salud de la provincia de Las Palmas, nos avala un siglo de experiencia ya que desde 1920 ha experimentado un continuo crecimiento de la mano de la implantación de los últimos avances médicos y tecnológicos.

Disponemos de todas las especialidades médico quirúrgicas junto con la tecnología más avanzada y los mejores especialistas cualificados. Todo ello nos equipara a los mejores hospitales europeos.

Los momentos en que un familiar o allegado es sometido a internamiento en servicios especiales como UVI o a procedimientos quirúrgicos, cada minuto que pasa de incertidumbre y desconocimiento del estado del paciente supone una agonía para los que quedan fuera a la espera.

El simple hecho de recibir un mensaje que informe de cambios de situación, inicio/finalización de procedimientos, etc. supone una transparencia que infunde tranquilidad y confianza a los acompañantes de nuestros pacientes.

Se deberán definir los circuitos susceptibles de entrar en dicho programa, la forma de aceptación de los acompañantes a ser incluidos, los mensajes que deseamos transmitir y la vía de comunicación, con el objetivo final de disponer de una herramienta de comunicación efectiva y práctica con los acompañantes de los pacientes de Hospital San Roque y de los procedimientos que definen su funcionamiento. De esta manera se conseguirá:

1. Informar a cada acompañante de la localización del paciente en tiempo real
2. Reducir la ansiedad por separación y desinformación en procesos quirúrgicos opatológicos de personas cercanas
3. Reducir las  continuas  demandas  de  información  de  los  acompañantes  en  losdiferentes servicios